Rückgabe und Umtausch

Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden? Passt das bestellte Autoradio nicht oder hast du Probleme beim Einbau oder der Montage? Nimm Kontakt mit uns auf, damit wir den Einbau gemeinsam aus der Ferne vornehmen können. Wenn du die falschen Produkte erhalten hast oder es einen anderen Grund gibt, warum du nicht zufrieden bist, wende dich bitte an den Kundenservice. Wir werden sehen, wie wir dir weiterhelfen können.

Gesetzliche Rückgabefrist Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zu widerrufen und weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzugeben. Du erhältst dann den vollen Bestellbetrag zurück. Nur die Kosten für die Rücksendung von deinem Wohnort zum Webshop trägst du selbst. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit allem Zubehör und möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Kontaktiere uns über unsere E-Mail, um von diesem Recht Gebrauch zu machen. Wir erstatten dir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung der Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand bei uns eingeht. Wenn das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für die Bewertung notwendig ist, können wir diese Wertminderung in Rechnung stellen. Achte also darauf, dass das Produkt bei der Rückgabe sorgfältig verpackt ist.

Rückgabebedingungen:

• Rücksendungen müssen per E-Mail angemeldet werden (info@autoradioplaza.com) und benötigen unsere Bestätigung.
• Das Produkt muss ordentlich verpackt sein, keine Gebrauchsspuren aufweisen und sich im Originalzustand befinden.
• Original-Schutzfolien auf Bildschirmen dürfen nicht entfernt werden.
• Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts muss eine Rückgabeanmeldung eingereicht werden.

Hinweis: In bestimmten Fällen können wir eine Ausnahme machen. Kontaktiere uns daher immer zuerst.

Rückgabebearbeitung:

Wenn alle Bedingungen erfüllt sind und eine Rückerstattung beantragt wird, erhältst du deinen Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode zurück. Wenn nicht alle Bedingungen erfüllt sind, werden wir dich zuerst kontaktieren.

Rücksendeadresse:

Autoradioplaza
Ingenieur Hanlostraat 15
7547 RD Enschede
Die Niederlande

Hinweis: Vermerke immer "Autoradioplaza" auf dem Karton oder auf dem Versandetikett und notiere außerdem eine Referenznummer oder deine Bestellnummer auf dem Karton.