Términos y Condiciones

Implantación
Estos son nuestros Términos y Condiciones Generales. Estos Términos y Condiciones Generales siempre se aplican cuando utiliza nuestro Sitio web o realiza un pedido a través de nuestro Sitio web, y contienen información importante para usted como comprador. Por favor, léalos detenidamente. También le recomendamos que guarde o imprima estos Términos y Condiciones Generales para que pueda consultarlos más adelante.

Artículo 1. Definición
1.1. Trendgo BV: con sede en Amersfoort y registrada en la Cámara de Comercio con el número de expediente 74570587, que cotiza como Trendgo BV.
1.2. Sitio: el sitio web de Trendgo BV, que se encuentra en www.avison.eu y todos sus subdominios.
1.3. Cliente: la persona física o jurídica que celebra un acuerdo con Trendgo BV y / o está registrada en el Sitio web.
1.4. Acuerdo: cualquier arreglo o acuerdo entre Trendgo BV y el Cliente del cual los Términos y Condiciones Generales son parte integral.
1.5. Términos y Condiciones Generales: estos Términos y Condiciones Generales.

Artículo 2. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales
2.1. Los Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Trendgo BV, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito.
2.2. Si el Cliente en su pedido, confirmación o cualquier otra comunicación que alegue la aceptación de los Términos y Condiciones Generales incluye disposiciones que difieren o no están incluidas en los Términos y Condiciones Generales, dichas disposiciones solo serán vinculantes para Trendgo BV si y en la medida en que Trendgo BV las haya aceptado por escrito.
2.3. En los casos en que se apliquen términos y condiciones específicos relacionados con productos o servicios además de estos términos y condiciones generales, el Cliente siempre puede invocar la condición aplicable que sea más favorable para él en caso de términos y condiciones generales incompatibles.

Artículo 3. Precios e información
3.1. Todos los precios publicados en el Sitio web y en otros materiales originados por Trendgo BV incluyen impuestos y otros gravámenes impuestos por el gobierno, a menos que se indique lo contrario en el sitio web.
Si se cobran gastos de envío, estos se indicarán claramente a tiempo antes de la celebración del contrato. Estos costos también se mostrarán por separado en el proceso de pedido.
3.2. El contenido del Sitio web está compuesto con el mayor cuidado. Sin embargo, Trendgo BV no puede garantizar que toda la información en el Sitio web sea correcta y completa en todo momento. Todos los precios y otra información publicada en el Sitio web y en otros materiales originados por Trendgo BV están sujetos a errores obvios de programación y tipeo.
3.3. Trendgo BV no se hace responsable de las desviaciones de color que resulten de la calidad de los colores mostrados en la pantalla.

Artículo 4. Celebración del Acuerdo
4.1. El Acuerdo se considerará concluido en el momento en que el Cliente acepte la oferta de Trendgo BV sujeto a las condiciones establecidas por Trendgo BV.
4.2. Si el Cliente ha aceptado la oferta por medios electrónicos, Trendgo BV confirmará la recepción de la aceptación de la oferta por medios electrónicos sin demora. Hasta que se confirme dicha recepción de aceptación, el Cliente tendrá la posibilidad de rescindir el Contrato.
4.3. Si se descubre que, al aceptar o celebrar el Acuerdo, el Cliente ha proporcionado datos incorrectos, Trendgo BV tendrá derecho a posponer el Acuerdo hasta que se reciban los datos correctos.

Artículo 5. Registro
5.1. Para hacer un uso óptimo del Sitio Web, el Cliente puede registrarse utilizando el formulario de registro/la opción de inicio de sesión de la cuenta en el Sitio Web.
5.2. Durante el proceso de registro, se le pedirá al Cliente que elija un nombre de usuario y una contraseña con los que pueda iniciar sesión en el Sitio Web. El Cliente es el único responsable de elegir una contraseña suficientemente fiable.
5.3. El Cliente debe mantener sus credenciales de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña estrictamente confidenciales. Trendgo BV no se hace responsable de ningún uso indebido de las credenciales de inicio de sesión y siempre tiene derecho a asumir que el Cliente que inicia sesión en el Sitio web es la parte que profesa ser. El Cliente es responsable y asume el riesgo total de todas y cada una de las acciones y transacciones realizadas a través de la cuenta del Cliente.
5.4. Si el Cliente sabe o tiene motivos para sospechar que sus datos de inicio de sesión han estado disponibles para partes no autorizadas, se le pedirá que cambie su contraseña lo antes posible y/o que notifique a Trendgo BV en consecuencia para permitir que Trendgo BV tome las medidas adecuadas.

Artículo 6. Ejecución del Contrato
6.1. Tan pronto como Trendgo BV haya recibido el pedido, enviará los productos al Cliente sin demora y teniendo en cuenta las disposiciones del párrafo 3 de este artículo.
6.2. Trendgo BV está autorizado a contratar a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
6.3. Mucho antes de la fecha en que se firme el Acuerdo, se publicará información en el Sitio web que describa claramente la forma y el plazo en el que se entregarán los productos. Si no se ha acordado o indicado un plazo de entrega, los productos se entregarán en un plazo máximo de 30 días.
6.4. Si Trendgo BV no puede entregar los productos dentro del plazo acordado, notificará al Cliente en consecuencia. En ese caso, el Cliente puede decidir acordar una nueva fecha de entrega o rescindir el Contrato sin incurrir en ningún costo.
6.5. Trendgo BV aconseja al Cliente que inspeccione los productos en el momento de la entrega y que informe cualquier defecto dentro de un período apropiado, preferiblemente por escrito o por correo electrónico. Para más detalles, consulte el artículo sobre garantía y conformidad.
6.6. Los riesgos asociados con los productos se transferirán al Cliente tan pronto como los productos se entreguen en la dirección de entrega acordada.
6.7. Si el producto solicitado ya no se puede suministrar, Trendgo BV tiene derecho a entregar un producto que sea comparable en naturaleza y calidad al producto solicitado. En ese caso, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Contrato sin incurrir en ningún coste y a devolver el producto de forma gratuita.

Artículo 7. Derecho de desistimiento/devolución
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado,distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien.

Dirección de devolución:
Por favor, consulte la página de devolución.

Artículo 8. Derecho de desistimiento para Clientes Comerciales
8.1. El artículo anterior sobre el derecho de desistimiento se aplicará correspondientemente a los pedidos comerciales, excepto que:

• El Cliente Comercial debe disolver el Acuerdo con Trendgo BV dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
• después de la recepción de la devolución por Trendgo BV, solo se reembolsará el precio de compra al Cliente Comercial después de la recepción del pedido completo por Trendgo BV, se reembolsará el precio de compra completo. El cliente, sin embargo, asume los costos de devolución de los productos.- tan pronto como sea posible, pero en cualquier caso dentro de los 30 días posteriores a la disolución del Acuerdo y la recepción de las devoluciones por parte de Trendgo BV, se reembolsarán los pagos (anticipados) realizados por el Cliente Comercial.

Artículo 9. Pago
9.1. El Cliente deberá pagar los montos adeudados a Trendgo BV de acuerdo con el procedimiento de pedido y cualquier método de pago indicado en el Sitio web. Trendgo BV es libre de ofrecer cualquier método de pago de su elección y puede cambiar estos métodos en cualquier momento.

Artículo 10. Garantía y conformidad
10.1. Este artículo solo se aplica si el Cliente es una persona física que no actúa en su capacidad profesional o comercial. Si Trendgo BV otorga una garantía por separado sobre los productos, sin perjuicio de lo anterior, esto se aplica a todo tipo de Clientes.
10.2. Trendgo BV garantiza que los productos son conformes con el Acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y con las disposiciones legales existentes y/o las regulaciones gubernamentales que están vigentes a partir de la fecha de celebración del Acuerdo. Si se acuerda específicamente, Trendgo BV también garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto al normal.
10.3. Si el producto entregado no es conforme con el Acuerdo, el Cliente debe informar a Trendgo BV dentro de un período de tiempo razonable después de haber descubierto el defecto.
10.4. Si Trendgo BV considera que la queja es correcta, los productos defectuosos serán reparados, reemplazados o reembolsados en consulta con el Cliente. El importe máximo de la indemnización es, teniendo en cuenta el artículo sobre responsabilidad, igual al precio pagado por el Cliente por el producto.

Artículo 11. Garantía en compras comerciales
11.1. Trendgo BV garantiza que los productos son conformes con el Acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y con las disposiciones legales existentes y/o las regulaciones gubernamentales que están vigentes a partir de la fecha de celebración del Acuerdo. Si se acuerda específicamente, Trendgo BV también garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto al normal. De lo contrario, se aplica que el producto es adecuado para un uso normal.
11.2. Si el producto entregado no es conforme con el Acuerdo, el Cliente debe informar a Trendgo BV dentro de un período de tiempo razonable después de haber descubierto el defecto.
11.3. Si Trendgo BV considera que la queja es correcta, los productos defectuosos serán reparados, reemplazados o reembolsados (parcialmente) en consulta con el Cliente.

Artículo 12. Procedimiento de tramitación de reclamaciones
12.1. Si el Cliente tiene alguna queja en relación con un producto (de acuerdo con el artículo sobre garantías y conformidad) y / o sobre otros aspectos del servicio de Trendgo BV, puede presentar una queja por teléfono, correo electrónico o correo postal. Consulte los datos de contacto en la parte inferior de los Términos y Condiciones Generales.
12.2. Trendgo BV responderá a la queja lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 3 días posteriores a su recepción. Si Trendgo BV aún no puede formular una reacción sustantiva a la queja en ese momento, Trendgo BV confirmará la recepción de la queja dentro de los 3 días posteriores a haberla recibido y dará una indicación del plazo dentro del cual espera poder dar una reacción sustantiva o definitiva a la queja del Cliente.
12.3. Si el Cliente es una persona física que no actúa en su capacidad profesional o comercial, puede presentar una queja a través de la plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en: http://ec.europa.eu/odr/.

Artículo 13. Responsabilidad
13.1. Este artículo solo se aplica si el Cliente es una persona física o jurídica que actúa a título profesional o comercial.
13.2. La responsabilidad total de Trendgo BV con respecto al Cliente debido a un incumplimiento atribuible del Acuerdo se limita a una compensación que no exceda el precio estipulado para ese Acuerdo en particular (incluido el IVA).
13.3. Se excluye la responsabilidad de Trendgo BV con respecto al Cliente por daños o pérdidas indirectas, que en cualquier caso incluyen, entre otros, daños consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de ahorros, pérdida de datos y daños debido a la interrupción del negocio.
13.4. Aparte de los casos mencionados en los dos párrafos anteriores de este artículo, Trendgo BV no está sujeta a ninguna responsabilidad con respecto al Cliente por daños y perjuicios, independientemente del motivo en el que se base la acción por daños y perjuicios. Sin embargo, las restricciones establecidas en este artículo dejarán de aplicarse si y en la medida en que el daño o la pérdida sea el resultado de un acto intencional o negligencia grave por parte de Trendgo BV.
13.5. Trendgo BV solo será responsable ante el Cliente por un incumplimiento atribuible en el cumplimiento de un acuerdo si el Cliente emite un aviso de incumplimiento adecuado a Trendgo BV sin demora, estipulando un período de tiempo razonable para remediar el incumplimiento, y Trendgo BV también continúa incumpliendo sus obligaciones después de ese período. El aviso de incumplimiento debe contener una descripción de la falla con el mayor detalle posible para permitir que Trendgo BV proporcione un servicio adecuado respuesta.
13.6. Cualquier evento que dé derecho a una compensación siempre está sujeto a la condición de que el Cliente informe el daño o la pérdida por escrito a Trendgo BV lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la ocurrencia del daño o la pérdida.
13.7. En caso de fuerza mayor, Trendgo BV no es responsable de pagar una indemnización por cualquier daño o pérdida en la que el Cliente haya incurrido como resultado.

Artículo 14. Datos personales
14.1. Trendgo BV procesará los datos personales del Cliente de acuerdo con la declaración de privacidad, que se puede encontrar en https://www.avison.eu/privacy-policy/.

Artículo 15. Disposiciones finales
15.1. Este acuerdo se rige por las leyes del país de establecimiento de la tienda web.
15.2. En la medida en que la ley obligatoria no dicte lo contrario, cualquier disputa que surja del Acuerdo se presentará al tribunal holandés competente en el distrito donde Trendgo BV tiene su domicilio social.
15.3. Si alguna de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales resultara nula, esto no afectará la validez de los Términos y Condiciones Generales en su conjunto. En ese caso, las Partes establecerán una o más disposiciones nuevas en reemplazo que reflejarán la disposición original tanto como sea posible según la ley.
15.4. El término "escrito" en estos Términos y Condiciones Generales también se refiere a la comunicación por correo electrónico y fax, siempre que la identidad del remitente y la integridad del mensaje de correo electrónico hayan sido suficientemente establecidas.

Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta, queja o comentario después de leer estos Términos y Condiciones Generales, contáctenos por correo electrónico o por carta.

Trendgo BV
Zandlaan 14
6717LP EDE
Neerlandés

Cámara de Comercio 74570587
info@avison.eu