Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 20-02-2024

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Autoradioplaza ("Webstedet", "vi", "os", eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra autoradioplaza.com (den "Webstedet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet kaldet "tjenester"). Med henblik på denne fortrolighedspolitik er "du" og "din" betyder dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til enhver af tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke accepterer denne fortrolighedspolitik, skal du ikke bruge eller få adgang til nogen af tjenesterne.

Ændringer til denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede fortrolighedspolitik på webstedet, opdatere datoen "Sidst opdateret" og tage alle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personlige oplysninger om dig i løbet af de sidste 12 måneder fra en række forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du sender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

Grundlæggende kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
Oplysninger om bestillingen herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
Oplysninger om shopping herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
Oplysninger om kundesupport herunder de oplysninger, du vælger at medtage i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men hvis du gør det, kan det forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks:

Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, software developer kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, der leveres til os af tredjeparter, og er ikke ansvarlige for nogen tredjeparts politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser til dig vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger og gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser.
Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy tjenesterne og annoncering på vores websted og andre websteder.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen anden. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme.
Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at være lydhøre over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies

Som mange andre websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og til bedre at forstå brugernes interaktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at skræddersy tjenester, produkter og reklamer på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserkontroller. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan medføre, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies muligvis ikke helt forhindre, at vi deler oplysninger med tredjeparter som f.eks. vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, opfyldelse og forsendelse).
Med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og annoncere til dig. Vi bruger Shopify til at understøtte personliggjort annoncering med tredjepartstjenester. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger.
Når du beder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.
Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi har inden for de seneste 12 måneder videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i "Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger":

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger. Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundesupportoplysninger Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata	Forhandlere og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsprocessorer, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger med det formål at udlede karakteristika om dig.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger i løbet af de foregående 12 måneder med det formål at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategori af personlige oplysninger	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommercielle oplysninger såsom optegnelser over købte produkter eller tjenester og indkøbsoplysninger	Forretnings- og markedsføringspartnere
Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata	Forretnings- og marketingpartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at indsende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til et offentligt område af tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der har adgang til de oplysninger, som du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde dem sikre. Vi er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af nogen oplysninger, som du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af nogen oplysninger, som du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til deres brug af os eller af en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som oplyst på tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transport. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

Ret til adgang/indsigt. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, herunder detaljer vedrørende de måder, hvorpå vi bruger og deler dine oplysninger.
Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.
Ret til at korrigere. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.
Ret til portabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet annoncering. Du kan have ret til at bede os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller at fravælge behandlingen af dine personlige oplysninger til formål, der anses for at være "målrettet annoncering", som defineret i gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med Global Privacy Control opt-out præferencesignalet aktiveret, afhængigt af hvor du er, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, som du bruger til at besøge webstedet.

Ret til at begrænse og/eller fravælge brug og videregivelse af følsomme personlige oplysninger. Du kan have ret til at instruere os i at begrænse vores brug og/eller videregivelse af følsomme personoplysninger til kun det, der er nødvendigt for at udføre tjenesterne eller levere de varer, som en gennemsnitlig person med rimelighed forventer.
Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
Appel: Du kan have ret til at appellere vores beslutning, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger det, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er reklamemails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et substantielt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt, som det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Vi bruger Shopifys annoncetjenester såsom Shopify Audiences til at hjælpe med at tilpasse den annoncering, du ser på tredjepartswebsteder. Hvis du vil forhindre Shopify-shopejere, der bruger disse annoncetjenester, i at bruge dine personlige oplysninger til sådanne tjenester, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, herunder USA. Dine personlige oplysninger behandles også af personale og tredjeparts serviceudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen er til et land, der er blevet bestemt til at give et passende beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har til rådighed, bedes du ringe til +31850609919 eller sende os en e-mail på info@autoradioplaza.com eller kontakte os på Avison BV, Zandlaan 14, 6717 LP Ede, Nederland.