Verwaltungs

Wir schicken immer die Aufträge, die wir derzeit haben, keine Verzögerung bei den Bestellungen.

Wir versenden standardmäßig mit DHL und DPD nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit mehr Informationen über die Lieferung.

Wenn Sie die Bestellung vor 17:00 Uhr, wir liefern in der Regel innerhalb von 2 Tagen in Europa. Wir auch immer, senden Sie eine E-Mail mit track-und-trace ist es möglich, dass diese E-Mail landete in der Spambox, oder, die Sie eingegeben haben eine falsche E-Mail bei der Bestellung. Kontaktieren Sie uns via E-Mail mit Ihrer Bestellung details. Wir helfen Ihnen sofort weiter.

Wir haben immer das Ziel, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie einen Auftrag zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Mailen Sie uns einfach direkt und wir werden Sie durch den Prozess bringen.

Zu allen Ländern in Europa, außer Norwegen und der Schweiz.

Wir gewähren eine 2 Jahre Garantie auf alle Produkte.

Technische

Sie haben ein neues Radio gekauft, es verbunden und es hat funktioniert. Aber nach einer Weile dreht es sich nicht mehr. Mach dir keine Sorgen, das Radio ist nicht defekt. Wenn man ein Radio mit einem CANBUS-Modul kauft und es in einem alten Opel montieren lässt, wird das CANBUS-Modul manchmal durch das Auto blockiert, weil das Auto die CANBUS nach einer Weile nicht mehr erkennt. Sie können dies umgehen, folgen Sie der Anleitung unten.

1. Suchen Sie nach einem umschaltbaren 12V Netzteil.
2. Suchen Sie den ACC (rot) Draht im Radio.
3. Verbinden Sie den ACC (roter) Draht des Radios mit dem geschalteten 12V Netzteil.

Nun wird das Autoradio weiterarbeiten, wenn das CANBUS-Modul gesperrt ist. Diese Anweisung funktioniert immer. Sie können auch den CANBUS-Schalter anschließen, so dass die Lenkradsteuerung weiter funktioniert. Bitte kontaktieren Sie uns dafür.

Wenn das Autoradio nicht schaltet, prüfen Sie, ob der B + (gelb) und ACC (rot) Draht des Radios mit 12V-Leistung versorgt wird. Die Autoradios werden nach der Produktion immer in der Fabrik getestet, so dass wir noch nie erlebt haben, dass die Autoradios defekt sind. Wir haben festgestellt, dass sie falsch angeschlossen ist. Deshalb empfehlen wir, die Montage/Installation an einen Spezialisten zu outsourcen.

Wir haben ein Video-Handbuch gemacht, siehe Link unten

https://youtu.be/lnpzEQfnVkc

Sie können die Autoradio-Sprache in alle Sprachen ändern. In dem Video unten zeigen wir, wie man das macht.

https://youtu.be/XkHBCj7j0ys

Wir zeigen in einem Video, wie Sie das Hintergrundbild des Radios verändern können. Klicken Sie auf den untenstehenden Link.

https://youtu.be/RKw3QiovW14

Das Radio verfügt über ein verstecktes Einstellungsmenü. In dem Video unten zeigen wir Ihnen, wie Sie dorthin gelangen. Die PIN ist 8888.

https://youtu.be/GvTczMzn0Bc

Ja, Sie können das Video unten sehen.

https://youtu.be/iWWLOd_lpeM

Wir haben in einem Video gezeigt, wie man die Zeit richtig setzt. Sehen Sie sich das Video unten an.

https://youtu.be/B5x39pyTSBk

Machen Sie sich keine Sorgen, es gibt eine Lösung für jedes Problem. Das Radio hat viele Optionen, in der Regel ist die Option richtig gesetzt. Aber es passiert manchmal, dass man in den Einstellungen eine kleine Anpassung vornehmen muss. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für Probleme.