Najczęściej zadawane pytania
Jakie opcje płatności oferujecie?
Więcej informacji o tym, jakie opcje płatności obecnie obsługujemy, można znaleźć na stronie "opcje płatności".
Czy mogę uzyskać rabat, jeśli zamówię częściej lub więcej niż jedną ilość?
Istnieje możliwość uzyskania rabatu dla klientów biznesowych. Rabat oferujemy tylko od 2. zamówienia złożonego u nas lub w przypadku zamówienia minimum 5 sztuk przy 1. zamówieniu.
Do jakich krajów możecie wysyłać?
Obecnie możemy wysłać nasze produkty do następujących krajów: Niemcy, Holandia, Belgia, Szwajcaria, Austria, Francja, Hiszpania, Włochy, Dania, Szwecja, Irlandia, Wielka Brytania, Polska, Czechy, Węgry, Bułgaria, Luksemburg.
Czy produkty zawierają podatek?
Tak, produkty zawierają podatek, dotyczy to również takich krajów jak Wielka Brytania i Szwajcaria. My również płacimy podatek za klienta w tych krajach. Uwaga, jeśli zamawiasz dla firmy i masz ważny numer VAT, możesz również zamówić bez podatku VAT. Proszę najpierw skontaktować się z nami.
Czy wysyłacie produkty z własnego magazynu?
Oczywiście! Nasze produkty są wysyłane z naszego własnego magazynu.
Czy można zwrócić produkt, jeśli się nie spodoba?
Tak, jest to możliwe, więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz na stronie "zwroty".
W jakim kraju są produkowane te produkty?
Jak większość produktów elektronicznych, również nasze produkty są wytwarzane w Azji. Nasze produkty są wytwarzane w fabrykach, w których stosuje się wiele wymogów jakościowych. Ponieważ ufamy jakości naszych produktów, udzielamy również 2-letniej gwarancji.
Czy mogę również odebrać produkt?
Niestety, nie ma możliwości odebrania produktu.
Jaki jest czas dostawy produktu?
Produkty, które są w magazynie, są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1 dnia roboczego. Może to potrwać do 2-3 dni roboczych. Produkty, które nie są w magazynie i wymagają ponownego zamówienia, są zwykle dostępne w ciągu 5 dni roboczych.
Czy mogę gdzieś znaleźć instrukcję techniczną?
Mamy stronę z poradami technicznymi, zobacz https://help.autoradioplaza.com.
Mam inne pytanie?
Jeśli Twojego pytania nie ma na liście lub jeśli masz skargę, wyślij do nas e-mail. Nie zapomnij podać, jakiego produktu i pojazdu dotyczy Twoje pytanie lub skarga.
