Terme et conditions

Introduction
Ce sont nos termes et conditions généraux. Ces termes et conditions généraux s'appliquent toujours lorsque vous utilisez notre site Web ou passez une commande via notre site Web, et ils contiennent des informations importantes pour vous en tant qu'acheteur. Veuillez les lire attentivement. Nous vous recommandons également d'économiser ou d'imprimer ces termes et conditions généraux afin que vous puissiez les consulter ultérieurement.

Article 1. Définitions
1.1. Avison BV: basé à AmersFoort et enregistré auprès de la Chambre de commerce dans le cadre du numéro de dossier 74570587, trading comme Avison BV.
1.2. Site Internet: Le site Web d'Avison BV, qui se trouve sur www.avison.eu et tous ses sous-domaines.
1.3. Client: La personne naturelle ou la société qui conclut un accord avec Avison BV et / ou est enregistrée sur le site Web.
1.4. Accord: Tout arrangement ou accord entre Avison BV et le client dont les termes et conditions généraux font partie intégrante.
1.5. Conditions Générales: ces termes et conditions généraux.

Article 2. Applicabilité des termes et conditions généraux
2.1. Les termes et conditions généraux s'appliquent à toutes les offres, accords et livraisons d'Avison BV, sauf convenu explicitement d'accord par écrit.
2.2. Si le client dans son ordre, sa confirmation ou toute autre communication alléguant l'acceptation des conditions générales et des dispositions comprend toutes les dispositions qui diffèrent ou ne sont pas incluses dans les termes et conditions généraux, ces dispositions ne lieront qu'avec Avis bv si et dans En ce qui concerne Avison BV les a acceptés par écrit.
2.3. Dans les cas où des termes et conditions liés au produit ou aux services spécifiques s'appliquent en plus de ces termes et conditions généraux, le client peut toujours invoquer la condition applicable qui lui est la plus favorable en cas de termes et conditions généraux incompatibles.

Article 3. Prix et informations
3.1. Tous les prix affichés sur le site Web et dans d'autres documents provenant d'Avison BV comprennent les taxes et autres prélèvements imposés par le gouvernement, sauf indication contraire sur le site Web.
Si les frais d'expédition sont facturés, ceux-ci seront clairement énoncés dans le bon temps avant la conclusion du contrat. Ces coûts seront également affichés séparément dans le processus de commande.
3.2. Le contenu du site Web est composé avec les plus grands soins. Avison BV ne peut cependant pas garantir que toutes les informations sur le site Web sont correctes et complètes à tout moment. Tous les prix et autres informations publiés sur le site Web et dans d'autres matériaux provenant d'Avison BV sont soumis à des erreurs de programmation et de frappe évidentes.
3.3. Avison BV ne peut pas être tenu responsable des écarts de couleur qui résultent de la qualité des couleurs affichées à l'écran.

Article 4. Conclusion de l'accord
4.1. L'accord sera considéré comme conclu pour le moment où le client accepte l'offre d'Avison BV sous réserve des conditions établies par Avison BV.
4.2. Si le client a accepté l'offre par des moyens électroniques, Avison BV confirmera la réception de l'acceptation de l'offre par des moyens électroniques sans délai. Jusqu'à ce que cette réception de l'acceptation soit confirmée, le client aura la possibilité de résilier l'accord.
4.3. S'il est constaté que, en acceptant ou en concluant une autre chose dans l'accord, le client a fourni des données incorrectes, Avison BV aura le droit de reporter l'accord jusqu'à ce que les données correctes soient reçues.

Article 5. Inscription
5.1. Pour utiliser optimal le site Web, le client peut s'inscrire à l'aide du formulaire d'enregistrement / de l'option de connexion du compte sur le site Web.
5.2. Au cours du processus d'inscription, le client sera invité à choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe avec lequel il peut se connecter au site Web. Le client seul est responsable du choix d'un mot de passe suffisamment fiable.
5.3. Le client doit conserver ses informations d'identification de connexion, son nom d'utilisateur et son mot de passe strictement confidentiels. Avison BV ne peut être tenu responsable de toute utilisation abusive des informations d'identification de connexion et a toujours le droit de supposer que le client qui se connecte au site Web est le parti qu'il prétend être. Le client est responsable et présente le plein risque de toutes les actions et transactions effectuées via le compte du client.
5.4. Si le client sait ou a des raisons de soupçonner que ses détails de connexion sont devenus disponibles pour les parties non autorisées, il sera nécessaire de modifier son mot de passe dès que possible et / ou d'informer Avison BV en conséquence afin de permettre à Avison BV de prendre des mesures appropriées .

Article 6. Exécution de l'accord
6.1. Dès qu'Avison BV a reçu la commande, elle enverra les produits au client sans délai et avec le respect dûment aux dispositions du paragraphe 3 du présent article.
6.2. Avison BV est autorisé à engager des tiers dans l'accomplissement de ses obligations en vertu de l'accord.
6.3. Bien avant la date de signée de l'accord, des informations seront publiées sur le site Web qui décrit clairement la manière dont et le terme dans lequel les produits seront livrés. Si aucun terme de livraison n'a été convenu ou indiqué, les produits seront livrés dans les 30 jours au plus tard.
6.4. Si Avison BV n'est pas en mesure de livrer les produits dans le terme convenu, il informera le client en conséquence. Dans ce cas, le client peut décider soit d'accepter une nouvelle date de livraison ou de résilier l'accord sans encourir de frais.
6.5. Avison BV conseille au client d'inspecter les produits à la livraison et de signaler tout défaut dans un délai approprié, de préférence par écrit ou par e-mail. Pour plus de détails, consultez l'article sur la garantie et la conformité.
6.6. Les risques associés aux produits seront transférés au client dès que les produits seront livrés à l'adresse de livraison convenue.
6.7. Si le produit commandé ne peut plus être fourni, Avison BV a le droit de livrer un produit comparable de nature et de qualité au produit commandé. Dans ce cas, le client aura le droit de résilier l'accord sans encourir de frais et de retourner le produit gratuitement.

Article 7. Droit de retrait / retour
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. La période d'annulation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérir la possession physique du dernier bien.

Adresse de retour:
Avison BV
Retour du département
De WindTurbine 7
3815 kp amersfoort
Les Pays-Bas

Article 8. Droit de retrait pour les clients commerciaux
8.1. L'article précédent sur le droit de retrait s'applique en conséquence aux commandes commerciales, sauf que:

• Le client commercial doit dissoudre l'accord avec Avison BV dans les 14 jours suivant la réception du produit.
• Après réception de la déclaration par Avison BV, seul le prix d'achat sera remboursé au client d'entreprise après réception de la commande complète par Avison BV, le prix d'achat complet sera remboursé. Le client, cependant, supporte les coûts de retour des produits. .

Article 9. Paiement
9.1. Le client doit payer les montants dus à Avison BV conformément à la procédure de commande et à tout méthode de paiement indiquée sur le site Web. Avison BV est libre d'offrir tout mode de paiement de son choix et peut modifier ces méthodes à tout moment.

Article 10. Garantie et conformité
10.1. Cet article ne s'applique que si le client est une personne naturelle qui n'agit pas à sa capacité professionnelle ou commerciale. Si Avison BV donne une garantie séparée sur les produits, sans préjudice à l'inscription susmentionnée, cela s'applique à tous les types de clients.
10.2. Avison BV garantit que les produits sont conformes à l'accord, les spécifications énoncées dans l'offre, les exigences raisonnables de fiabilité et / ou d'utilisation et avec les dispositions statutaires et / ou les réglementations gouvernementales existantes qui sont en vigueur à partir de la date d'entrée dans l'accord. S'il est spécifiquement convenu, Avison BV garantit également que le produit convient à autre que la normale.
10.3. Si le produit livré n'est pas conforme à l'accord, le client doit informer Avison BV dans un délai raisonnable après avoir découvert le défaut.
10.4. Si Avison BV juge la plainte correcte, le ou les produits défectueux seront réparés, remplacés ou remboursés en consultation avec le client. Le montant maximal de la rémunération est, en compte tenu de l'article sur la responsabilité, égal au prix payé par le client pour le produit.

Artikel 11. Garantie sur les achats d'entreprise
11.1. Avison BV garantit que les produits sont conformes à l'accord, les spécifications énoncées dans l'offre, les exigences raisonnables de fiabilité et / ou d'utilisation et avec les dispositions statutaires et / ou les réglementations gouvernementales existantes qui sont en vigueur à partir de la date d'entrée dans l'accord. S'il est spécifiquement convenu, Avison BV garantit également que le produit convient à autre que la normale. Sinon, il s'applique que le produit convient à une utilisation normale.
11.2. Si le produit livré n'est pas conforme à l'accord, le client doit informer Avison BV dans un délai raisonnable après avoir découvert le défaut.
11.3. Si Avison BV juge la plainte correcte, le ou les produits défectueux seront réparés, remplacés ou (partiellement) remboursés en consultation avec le client.

Article 12. Procédure de traitement des plaintes
12.1. Si le client a des griefs en relation avec un produit (conformément à l'article sur les garanties et la conformité) et / ou sur d'autres aspects du service d'Avison BV, il peut soumettre une plainte par téléphone, par e-mail ou par poste. Voir les coordonnées au bas des termes et conditions généraux.
12.2. Avison BV répondra à la plainte dès que possible et, en tout cas, dans les 3 jours suivant l'avoir reçu. S'il n'est pas encore possible pour Avison BV de formuler une réaction substantielle à la plainte à ce moment-là, Avison BV confirmera la réception de la plainte dans les 3 jours suivant l'avoir reçu et donner une indication du terme dans lequel il s'attend à pouvoir donner une réaction substantielle ou définitive à la plainte du client.
12.3. Si le client est une personne naturelle qui n'agit pas à sa capacité professionnelle ou commerciale, elle peut déposer une plainte par le biais de la plate-forme européenne de règlement des différends en ligne, disponible sur: http://ec.europa.eu/odr/.

Article 13. Responsabilité
13.1. Cet article ne s'applique que si le client est une personne naturelle ou une entité juridique qui agit à titre professionnel ou commercial.
13.2. La responsabilité totale d'Avison BV en ce qui concerne le client en raison d'un incapacité attribuable à exécuter l'accord est limitée à la rémunération ne dépassant pas le prix stipulé pour cet accord particulier (y compris la TVA).
13.3. La responsabilité de Avison BV à l'égard du client pour dommages ou pertes indirects, qui comprennent en tout cas - mais qui ne se limite explicitement pas - les dommages consécutifs, le profit perdu, la perte d'épargne, la perte de données et les dommages dus à l'interruption d'entreprise, est exclu .
13.4. Outre les cas mentionnés dans les deux paragraphes précédents de cet article, Avison BV n'est soumis à aucune responsabilité en ce qui concerne le client pour dommages et intérêts, quel que soit le motif sur lequel l'action en dommages-intérêts est fondée. Les restrictions énoncées dans cet article cesseront toutefois de s'appliquer si et dans la mesure où les dommages ou la perte sont le résultat d'un acte intentionnel ou d'une négligence grave de la part d'Avison BV.
13.5. Avison BV ne sera responsable du client en raison d'une défaillance attribuable dans l'exécution d'un accord si le client émet un avis de défaut approprié à Avison BV sans délai pour stimuler une période raisonnable pour remédier à l'échec, et Avison BV continue également de ne pas remplir ses obligations après cette période. L'avis de défaut doit contenir une description de l'échec avec autant de détails que possible pour permettre à Avison BV de fournir une réponse adéquate.
13.6. Tout événement donnant le droit à la compensation est toujours soumis à la condition que le client signale les dommages ou la perte par écrit à Avison BV dès que possible, mais au plus tard dans les 30 jours suivant les dommages ou la perte.
13.7. En cas de force majeure, Avison BV n'est pas tenu de verser une compensation pour tout dommage ou perte que le client a subi en conséquence.

Article 14. Détails personnels
14.1. Avison BV traitera les informations personnelles du client conformément à la déclaration de confidentialité, qui se trouve sur https://www.avison.eu/privacy-policy/.

Article 15. Dispositions finales
15.1. Cet accord est régi par les lois du pays d'établissement de la boutique en ligne.
15.2. Dans la mesure où il n'est pas dicté autrement par la loi obligatoire, tous les litiges provenant de l'accord seront soumis au tribunal néerlandais compétent dans le district où Avison BV a son siège social.
15.3. Si une disposition énoncée dans ces termes et conditions généraux devait s'avérer nul, cela n'affectera pas la validité des termes et conditions généraux dans son ensemble. Dans ce cas, les parties exposeront une ou plusieurs nouvelles dispositions en remplacement qui refléteront la disposition d'origine autant que possible en vertu de la loi.
15.4. Le terme «écrit» dans ces termes et conditions généraux fait également référence à la communication par e-mail et par télécopieur, à condition que l’identité de l'expéditeur et l'intégrité du message électronique aient été suffisamment établies.

Détails du contact
Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires après avoir lu ces termes et conditions généraux, veuillez nous contacter par e-mail ou par lettre.

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