Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont autoradioplaza.com (le " site " ou " nous ") recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site ou y effectuez un achat.

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Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d'autres questions, si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@autoradioplaza.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Avison BV, Zandlaan 14, 6717 LP Ede, Nederland

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme "informations personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
    • Source de la collecte : Données collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, d'étiquettes ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
  • Informations sur les commandes
    • Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d'organiser l'expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, d'examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.
    • Source de collecte : données collectées auprès de vous.
    • Divulgation à des fins professionnelles : partagée avec notre sous-traitant Shopify
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
  • Informations relatives à l'assistance à la clientèle
    • Objectif de la collecte :
    • Source de la collecte :
    • Divulgation à des fins professionnelles :
    • Informations personnelles collectées : 
    • Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
    • Source de la collecte : recueillies auprès de vous
    • Divulgation à des fins professionnelles : 

 

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
  • Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à montrer des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont fait des achats avec d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l'intermédiaire de laquelle d'autres commerçants Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en procédant comme suit

[INCLURE DES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DANS LES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

    Utilisation des informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, à savoir : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

    Base juridique

    Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :

    • Votre consentement ;
    • L'exécution du contrat entre vous et le site ;
    • le respect de nos obligations légales ;
    • la protection de vos intérêts vitaux ;
    • Exécuter une tâche dans l'intérêt public ;
    • pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    Conservation des données

    Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Nous NEprendre des décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

    Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou significatif sur vous.

    Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants :

    • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
    • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

    Vos droits

    GDPR

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

    Vos informations personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de " droit de savoir "), de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

    Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

    Cookies

    Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

    [Veillez à vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

    Nom du cookie Fonction Durée de l'accord
    La durée de la fonction est de trois ans. Utilisé dans le cadre de l'accès à l'administration. 2y
    Id_session_sécurisée Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine. 24h
    pays_shopify Utilisé en relation avec la caisse. session
    _shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1y
    _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min
    shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2w
    _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations relatives au compte du client. 1min
    Consentement au suivi Préférences en matière de suivi. 1y
    c Utilisé en relation avec la caisse. 1y
    panier Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
    cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
    cart_sig Utilisé dans le cadre du paiement. 2w
    cart_ts Utilisé dans le cadre du paiement. 2w
    cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
    caisse Utilisé en relation avec la caisse. 4w
    checkout_token Utilisé dans le cadre du paiement. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec la caisse. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session
    keep_alive Utilisé dans le cadre de la localisation des acheteurs. 2w
    master_device_id Utilisé dans le cadre de la connexion du commerçant. 2y
    étape_précédente Utilisé en relation avec la caisse. 1y
    remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1y
    secure_customer_sig Utilisé dans le cadre de la connexion des clients. 20y
    shopify_pay Utilisé dans le cadre du paiement. 1y
    shopify_pay_redirect Utilisé dans le cadre du paiement. 30 minutes, 3w ou 1y en fonction de la valeur
    storefront_digest Utilisé dans le cadre de la connexion des clients. 2y
    tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1y
    checkout_one_experiment Utilisé en relation avec la caisse. session
    checkout_session_lookup Utilisé dans le cadre du paiement. 3w
    checkout_session_token_<> Utilisé dans le cadre du paiement. 3w
    état d'identité Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. 24h
    état d'identité-<> Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. 24h
    numéro de compte identité_client Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. 12w

    Rapports et analyses

    Nom Fonction Durée de l'accord
    Page d'atterrissage Suivi des pages d'atterrissage. 2w
    Référencement de l'origine Suivre les pages d'atterrissage. 2w
    _s Shopify analytics. 30min
    shopify_d Analyse de Shopify. session
    shopify_s Analyse de Shopify. 30min
    Shopify_sa_p Analyses de Shopify relatives au marketing et aux références. 30min
    Shopify_sa_t Analyses de Shopify relatives au marketing et aux références. 30min
    Shopify_y Analyse de Shopify. 1y
    _y Analyse de Shopify. 1y
    _shopify_ga Shopify et Google Analytics. session
    client_auth_provider Analyse de Shopify. session
    client_auth_session_created_at Analyse de Shopify.

    session

    La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou d'un cookie "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

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    En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

    Ne pas suivre

    Étant donné qu'il n'existe pas de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal dans votre navigateur.

    Modifications

    Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

    Réclamations

    Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contact" ci-dessus.

    Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [Ajoutez les coordonnées ou le site web de l'autorité de protection des données dans votre juridiction. Par exemple : [Ajouter les coordonnées ou le site web de l'autorité de protection des données dans votre juridiction : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Dernière mise à jour : 01-05-2023

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