Hur kan vi hjälpa dig?
Du kan nå oss dygnet runt via e -post. Vi kommer att svara på din e -post så snart som möjligt. Under upptagna perioder och helgdagar kan det ta lite längre tid innan du får svar.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar leveransen?
Eftersom vi har våra egna beställningar och processorder fram till 23:00 kan vi leverera mycket snabbt. Standardleveranstiden är därför nästa dag. Men tyvärr kan vi inte garantera det eftersom vi är beroende av budföretagen. Vi levererar med DPD, DHL och Postnl.
Om det är en produkt som vi inte har i lager och måste beställa den är leveranstiden 2 till 7 arbetsdagar. Du kan alltid fråga oss via e -post eller chatta om leveranstiden.
Om din beställning har försenats kommer vi alltid att hålla dig informerad. Du kommer alltid att få ett e -postmeddelande från oss med spårningsinformation.
Hur vet jag om produkten passar?
Produktbeskrivningen säger vanligtvis där fordon produkten passar. Om du inte är säker på om det passar eller inte, skicka oss ett e -postmeddelande med länken till produkten och i vilket fordon du vill installera den. Vi hjälper dig då att göra ett val.
Ger du telefonstöd?
För alla frågor kan du bäst nå oss via e -post eller chatta. Vi kan hjälpa dig bättre via e -post eller chatta, för då har vi hela tiden att gå igenom och svara på din fråga eller klagomål. Kollegor kan därför konsultera varandra eller ta sig tid att ta reda på det.
Vi kan nås via telefon om du vill vidarebefordra något. Till exempel eftersom du har gjort en beställning och adressen är felaktig.
Vi kan garantera att du får utmärkt hjälp via e -post. Vi svarar på alla e -postmeddelanden och vi gör alltid vårt bästa för att svara inom några timmar. Ibland är det upptaget eller det finns många beställningar, då kan det ta mig lite längre tid än du förväntar dig.
Kan jag betala för en beställning efteråt?
Du kan betala med oss efteråt och i avbetalningar. Du kan göra det säkert med Klarna. Under beställningsprocessen väljer du inte snabb kassan utan för att fylla i fraktinformation. Sedan på nästa sida får du många betalningsmetoder, där hittar du också KLARNA -alternativet.
Om du väljer KLARNA kommer du först att få din beställning. Efter det får du 30 dagar att betala för din beställning, eller så väljer du att betala i avbetalningar och du betalar den i avbetalningar.
För andra betalningsmetoder, se sidan betalningsmetoder.
