Returer och byten

Är du inte nöjd med ditt köp? Passar inte den beställda bilradion eller har du problem med att installera eller montera den? Kontakta oss gärna, så kan vi tillsammans gå igenom installationsproceduren på distans. Om du har fått fel produkter eller om det finns någon annan anledning till att du inte är nöjd, vänligen kontakta kundtjänst. Vi ska se hur vi kan hjälpa dig ytterligare.

Laglig returperiod Du har rätt att avbeställa din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet och ytterligare 14 dagar för att returnera produkten. Du kommer då att få tillbaka hela orderbeloppet. Endast kostnaden för att returnera från ditt hem till webbutiken är på din egen bekostnad. När du använder din ångerrätt måste produkten returneras med alla tillbehör och om möjligt i sitt ursprungliga skick och förpackning. Kontakta oss via vår e-post för att använda denna rättighet. Vi återbetalar beloppet inom 14 dagar från det att vi registrerat returen, förutsatt att produkten mottagits i gott skick. Om produkten eller förpackningen är mer skadad än vad som är nödvändigt för bedömningen kan vi ta ut en avgift för denna värdeminskning. Se därför till att produkten är omsorgsfullt förpackad när du returnerar den.

Villkor för retur:

• Returer måste registreras via e-post (info@autoradioplaza.com) och kräver vår bekräftelse.
• Produkten måste vara prydligt förpackad, utan tecken på användning och i originalskick.
• Originalskyddsfilmer på skärmar får inte tas bort.
• En returregistrering måste skickas in inom 14 dagar efter att produkten mottagits.

Obs: I vissa fall kan vi göra ett undantag. Kontakta oss därför alltid först.

Behandling av returer:

Om alla villkor är uppfyllda och en återbetalning begärs, får du tillbaka ditt köpbelopp inom 10 arbetsdagar via den betalningsmetod du använde. Om inte alla villkor är uppfyllda kommer vi att kontakta dig först.

Returadress:

Autoradioplaza
De Marowijne 11-E
1689AR ZWAAG
Nederländerna

Obs: Ange alltid "Autoradioplaza" på lådan eller på fraktetiketten och notera också ett referensnummer eller ditt ordernummer på lådan.