Come possiamo aiutarti?
Puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e -mail. Risponderemo alla tua email il prima possibile. Durante i periodi e le vacanze impegnative potrebbero volerci un po 'più di tempo prima di ricevere una risposta.
Domande frequenti
Quanto dura la consegna?
Poiché abbiamo le nostre scorte e gli ordini di processo fino alle 23:00, possiamo consegnare molto rapidamente. Il tempo di consegna standard è quindi il giorno successivo. Ma sfortunatamente non possiamo garantirlo perché dipendiamo dalle società di corriere. Spediamo con DPD, DHL e PostNL.
Se è un prodotto che non abbiamo in magazzino e dobbiamo ordinarlo, i tempi di consegna sono da 2 a 7 giorni lavorativi. Puoi sempre chiederci via e -mail o chattare sui tempi di consegna.
Se il tuo ordine è stato ritardato, ti terremo sempre informato. Riceverai sempre un'e -mail da noi con informazioni di tracciamento.
Come faccio a sapere se il prodotto si adatta?
La descrizione del prodotto di solito afferma in cui i veicoli si adattano al prodotto. Se non sei sicuro che si adatti o meno, inviaci un'e -mail con il link al prodotto e in quale veicolo si desidera installarlo. Ti aiuteremo quindi a fare una scelta.
Fornite supporto telefonico?
Per tutte le domande puoi contattarci meglio via e -mail o chat. Possiamo aiutarti meglio tramite e -mail o chat, perché allora abbiamo tutto il tempo per passare e rispondere alla tua domanda o lamentela. I colleghi possono quindi consultarsi a vicenda o prendersi il tempo per scoprirlo.
Possiamo essere raggiunti per telefono se vuoi trasmettere qualcosa. Ad esempio, perché hai effettuato un ordine e l'indirizzo non è corretto.
Possiamo garantire che riceverai un'eccellente assistenza via e -mail. Rispondiamo a tutte le e -mail e facciamo sempre del nostro meglio per rispondere entro poche ore. A volte è occupato o ci sono molti ordini, allora potrebbe richiedermi un po 'più tempo di quanto ti aspetti.
Posso pagare per un ordine in seguito?
Puoi pagare con noi in seguito e in rate. Puoi farlo in sicurezza con Klarna. Durante il processo di ordinazione non si opta per il checkout rapido ma per compilare i dettagli di spedizione. Quindi nella pagina successiva otterrai molti metodi di pagamento, lì troverai anche l'opzione Klarna.
Se scegli Klarna, riceverai prima il tuo ordine. Dopodiché hai 30 giorni per pagare il tuo ordine o scegli di pagare in rate e lo paghi in rate.
Per altri metodi di pagamento, consultare la pagina dei metodi di pagamento.
