Administratief

We blijven de bestellingen verzenden, we hebben momenteel geen vertraging met de bestellingen.

Wij verzenden standaard met DHL en DPD na een bestelling ontvangt u een e-mail met meer informatie over de levering.

Bestelt u voor 17:00, dan leveren wij doorgaans binnen 2 dagen in Europa. Ook sturen wij altijd een mail met track en trace, het kan zijn dat deze in de Spambox terecht is gekomen, of dat je bij het bestellen een verkeerde e-mail hebt ingevoerd. Neem contact met ons op via e-mail met uw bestelgegevens. Wij helpen u direct verder.

Bevalt het product niet of heb je een verkeerde product besteld? Dan is het mogelijk om de bestelling terug te sturen binnen 14 dagen. De retourvoorwaarden kan je terug vinden om de pagina "Retourneren"

Naar alle landen in Europa, met uitzondering van Noorwegen en Zwitserland.

We geven 2 jaar garantie op alle producten.

Technische vragen

Je hebt een nieuwe radio gekocht, aangesloten en hij heeft gewerkt. Maar na een tijdje gaat het niet meer aan. Maak je geen zorgen, de radio is niet defect. Koop je een radio met een CANBUS module en monteer je deze in een oude opel, dan wordt de CANBUS module soms geblokkeerd door de auto omdat de auto de CANBUS na een tijdje niet meer herkent. U kunt dit omzeilen, volg onderstaande handleiding.

1. Zoek naar een geschakelde 12V-voeding.
2. Zoek de ACC (rode) draad op de radio.
3. Verbind de ACC (rode) draad van de radio met de geschakelde 12V voeding.

De autoradio blijft nu werken als de CANBUS-module is geblokkeerd. Deze instructie werkt altijd. Je kunt de CANBUS ook geschakeld aansluiten zodat de stuurbediening blijft werken. Neem hiervoor contact met ons op.

Als de autoradio niet inschakelt, controleer dan of de B + (geel) en ACC (rood) draad van de radio wordt voorzien van 12V stroom. De autoradio's worden na productie altijd in de fabriek getest, dus we hebben nooit ervaren dat de autoradio's defect zijn. We hebben geconstateerd dat het verkeerd is aangesloten. Daarom raden wij aan om de montage / installatie uit te besteden aan een specialist.

We hebben een videohandleiding gemaakt, zie onderstaande link

https://youtu.be/lnpzEQfnVkc

Je kan de taal van de autoradio wijzigen in alle talen. In onderstaande video laten we zien hoe je dat doet.

https://youtu.be/XkHBCj7j0ys

We laten in een video zien hoe je de achtergrondafbeelding van de radio kunt veranderen. Klik op onderstaande link.

https://youtu.be/RKw3QiovW14

De radio heeft een verborgen instellingenmenu. In onderstaande video laten we zien hoe je er komt. De pincode is 8888.

https://youtu.be/GvTczMzn0Bc

Ja dat kan, bekijk de onderstaande video.

https://youtu.be/iWWLOd_lpeM

We hebben in een video laten zien hoe je de tijd correct kunt instellen. Bekijk onderstaande video.

https://youtu.be/B5x39pyTSBk

Maak je geen zorgen, voor elk probleem is er een oplossing. De radio heeft veel opties, meestal is de optie correct ingesteld. Maar het komt wel eens voor dat je een kleine aanpassing moet doen in de instellingen. Neem voor problemen contact met ons op via e-mail.