Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het terugsturen van huis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 8,00 per pakket, raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd. Neem contact met ons op om dit recht uit te oefenen info@autoradioplaza.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Retourvoorwaarden

1. U moet het product kunnen beoordelen om te zien of u het wilt behouden. U kunt bijvoorbeeld een product op het lichtnet aansluiten zonder enige aanpassingen aan de bekabeling.

2. Het is mogelijk dat u het product niet volledig met schroeven vastzet, omdat hierdoor gebruikssporen op de schroefgaten ontstaan.

3. U kunt het pakket netjes openen, als het pakket gescheurd is of ontbreekt kunnen wij daar kosten in rekening brengen.

4. U mag het product niet daadwerkelijk gebruiken als u nog niet weet of u het bewaart. Wij kunnen een vergoeding vragen als na retournering blijkt dat u iets met het product heeft gedaan dat niet nodig was om het product te kunnen beoordelen

5. U bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren, de kosten worden niet door ons vergoed.

Hoe kun je een retour aanmelden?

1. Stuur ons een e-mail met de kopie van uw factuur en vermeld in uw e-mail dat u het product wilt retourneren.

2. Druk een retourformulier af en stuur het terug met het product. Klik hier voor het standaardformulier.

Let op, vergeet niet een factuur of pakbon met uw gegevens mee te sturen. Anders kunnen we niet achterhalen wie er uit het pakket komt.

Nadat wij de producten hebben ontvangen en beoordeeld, maken wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen over aan de klant.

Retouradres
Unit 831
Oderweg 1
1043 AG Amsterdam
The Netherlands